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翻译的市场基因

2013-04-18杭州翻译公司http://www.highleveltrans.com/
  呈高速增长的翻译市场的需求,催生了批量翻译公司。据浙江省翻译协会常务副秘书长胡迪军不完全统计,浙江至少有数百家翻译公司。这些翻译公司的规模大小不一,翻译质量良莠不齐,价格也比较混乱。
  “这个行业的价格竞争很厉害,导致翻译价格远远低于翻译本身的价值。”胡迪军称,十年前的翻译价格和现在的翻译价格几乎没有什么变化,然而人员、水电、房租等其他经营成本在十年期间却早已翻番甚至是翻了数倍,可见翻译公司的利润空间受到了多大的挤压。
  杭州海纳翻译有限公司负责人李重视认为,过度的价格竞争是翻译行业翻译人才大量流失的主要原因。“一些翻译公司的收费十分低廉,总体而言翻译市场整体价格偏低,因此很难留住高素质的翻译人员,从而造成了翻译人才的大量流失。”李重视觉得,价格偏低之后的翻译人员水平参差不齐的问题更加突出,这是一个恶性循环。
  本报记者在实地调查翻译公司时,发现一家号称有上百号人的翻译公司,办公室只是一间不足10平方米的小房间,里头摆了3张桌子和3台电脑,还有几部电话机。当问及其他人在哪里上班时,这家公司的负责人含糊其辞地说,公司设了多处分部,其他人员在分部上班,但无法提供分部的具体地点。后来,负责人又改口了,称其中大部分是兼职人员,这些兼职人员分布在各行各业,并且各有不同的分工。
  “在翻译行业,一家公司的兼职人员肯定大大地超出了专职人员,这是普遍存在的一个现象。有些翻译公司为了节约成本,几乎没有办公场地。”杭州凡思翻译公司顾佳韦直言不讳地说,就目前的市场行情来看,以西班牙语翻译为例,一天的服务收费约1000-1500元/天,而有些私人或是说小的翻译公司为了承接业务,会将价格降至1000元/天之下。“翻译价格相差很大,相应的翻译服务质量也存在差别,但顾客往往更重视的是价格。”顾佳韦的看法是,不理性的消费在一定程度上助推了翻译市场价格混战。
  有业内人士认为,由于市场需求各异,各种类型的翻译公司都能有其发展空间,同时也对翻译人员的自我学习能力和总结能力提出了新的要求。事实上,翻译工作不仅是对单词、句子、文章的理解,更重要的是具有相关的专业背景甚至是对整个行业的基本情况的了解,只有在此基础上形成的译文才会准确无误。所以,只有经过大量的翻译实践才能成长为优秀的翻译人员。而在这过程中,由于工作的艰辛,有许多翻译人员因为付出与回报不成比例就逃离了翻译行业,这同时也造成了优秀翻译人员远远不能满足市场需求。
  浙江省翻译协会常务副秘书长胡迪军在参加一些翻译交流会或是座谈会时,常常会听到人们在讨论小语种翻译的人才培养问题。“市场对小语种翻译的需求越来越大,但这方面的人才目前很稀缺。”胡迪军称,哪家翻译公司如果在这方面的人才储备上占有优势,就意味着在竞争上占有优势。
  境外翻译服务业
  盯上杭州市场
  杭州翻译市场的竞争有多激烈?有业内人士举了一个例子,在网上广告的竞价中,带有“翻译”二字的广告报价高达3-4元/字。
  杭州海纳翻译有限公司的客户档案分为两个大类,一类是书面翻译,包括招投标文件、产品说明、企业介绍、网站设计、宣传画册、服务指南、商务合同等的翻译。“这几年以来,随着外向型经济的发展,许多企业都走出了国门,这些都是企业经营过程中所需要的翻译服务。”公司负责人李重视称,另一类就是陪同翻译,由于杭州在向国际大都市迈进,越来越多的外国客商来到了杭州,陪同翻译、商务谈判、交替传译、同声传译、听译等人员的市场需求在逐年增加。
  翻译行业的从业人员,对行业前景的看法几乎都和李重视如出一辙。杭州海诚翻译服务有限公司商务经理周志成还特别提到,杭州当前正在大力推动发展服务业,翻译作为服务业的一项分支,整个产业前景值得期待。
  周志成的经营思路是,要在这一市场占有一席之地,得有自己的特色。而合同文本以及相关法律文书的翻译就是杭州海诚翻译的特色。“我自己是学法律的,我的合伙人则是英语专业,正好互补。”周志成的眼里,随着企业外贸活动的增加,跨国纠纷相应上升,一些诉讼或是往来信函的翻译服务需求自然扩增。
  杭州凡思翻译公司顾佳韦在看好产业前景的同时,却不无担忧。“我们在为一些跨国公司提供翻译服务时,经常会遇到他们选择境外翻译公司的情况。”顾韦佳称,杭州同行之间的竞争激烈是一回事,境外的翻译服务业同样参与其中的竞争,这对本土翻译公司而言极具挑战。
  在浙江省翻译协会常务副秘书长胡迪军的眼里,境外翻译公司起步早,发展得更成熟,因此具备先进的管理经验、人力和实力,这样的竞争也会促使浙江的翻译公司加快发展的步伐。此外,上海或是深圳的翻译公司,也一样会介入杭州翻译市场的竞争。“我就碰到过不少企业,直接找上海的翻译公司服务。”胡迪军称,目前浙江的翻译市场发展还不健全,各大翻译公司都要一起来为改变现状而努力,而不仅仅是为了生存而采取价格竞争或是其他各种方法来维持效益。他呼吁翻译公司不要以价格说话,而是要靠服务质量取胜。
要更好地走出去
翻译公司和企业不妨深度合作
  说到翻译市场的需求,杭州斯诺博会展服务有限公司刘军深有体会。这些年以来,他和他的团队为不少浙江企业提供了多地区的咨询和交流服务,这其中不仅包括提供翻译服务,更多的时候他自己也是翻译公司的客户。
  “浙江有不少企业喜欢去中东投资,企业走出去所要用到的公证和认证资料,有时往往需要专业的翻译公司才能解决。”刘军以外方主导的投资项目为例,假设是化学品或是某个冷门的专业产品为核心的话,就需要有专业背景的翻译来服务。刘军说,有些企业负责人会认为合同签好后,和翻译公司之间的关系就结束了,下一次再需要翻译时再重新找公司或是找人。这充分说明了企业对于这种与翻译公司捆绑式的语言服务还不够重视,企业只是在需要翻译的时候,找一家翻译公司来提供服务。如果是捆绑式的服务,那么翻译公司提供的服务才是与企业与时俱进的,也就是翻译公司为企业提供一揽子服务,对企业的需求进行跟踪服务。那样企业将会得到最直接、最便捷的语言服务。
  刘军在平时的工作中经常建议企业负责人,企业要更好地走出去的话,不妨和翻译公司深度合作。“浙商对市场变化很敏感,但我认为人们应该更理性看待境外投资,尤其是在投资之前,一定要做充分的调研,这其中就包括语言和文化习惯的调研。这个时候,翻译公司就不是扫除语言障碍过程中临时的排雷兵,而是共同走向新市场的合作伙伴。”
  杭州海纳翻译有限公司负责人李重视看好“深度合作”。“我们的一些老客户,应该来说双方的合作还是比较深入的。”李重视会在为客户提供翻译资料的同时,附带讲解一些地域文化的常识。特别是一些商品的使用习惯问题,因为有些产品不符合国外的使用习惯,企业要迅速对产品进行改良。

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